Обсуждение участника:NecroJoke
Материал из ALT Linux Wiki
(Различия между версиями)
NecroJoke (обсуждение | вклад) (→OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок.) |
NecroJoke (обсуждение | вклад) (→Установка OTRS 3 из репозитория p7) |
||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
===Установка OTRS 3 из репозитория p7=== | ===Установка OTRS 3 из репозитория p7=== | ||
| - | Для работы системы необходима база данных | + | Для работы системы необходима база данных и веб-сервер, в примере используется MySQL и Apache. Для установки и обновления пакетов используются консольные команды, но вы можете использовать другие возможности ОС. Более подробно о способах обновления и установки пакетов можно прочесть на странице: [http://www.altlinux.org/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8#.D0.9A.D0.BE.D0.BD.D1.81.D0.BE.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BA.D0.BE.D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B4.D1.8B_apt управление пакетами]. Все команды необходимо выполнять с правами [http://www.altlinux.org/Su администратора системы]. |
| + | Обновляем репозитории и ОС: | ||
| + | <syntaxhighlight lang="python" highlight="1,2,4"> | ||
| + | #apt-get update | ||
| + | #apt-get dist-upgrade | ||
| + | Устанавливаем необходимые пакеты(MySQL, Apache, OTRS, и конфигурационный файл для apache содержащийся в пакете otrs-apache2): | ||
| + | #apt-get install apache2 MySQL-server otrs otrs-apache2 | ||
| + | </syntaxhighlight> | ||
Текущая версия на 04:57, 19 августа 2015
OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок.
Официальный сайт, Страница в Википедии, Руководство администратора, Русскоязычный форум.
Установка OTRS 3 из репозитория p7
Для работы системы необходима база данных и веб-сервер, в примере используется MySQL и Apache. Для установки и обновления пакетов используются консольные команды, но вы можете использовать другие возможности ОС. Более подробно о способах обновления и установки пакетов можно прочесть на странице: управление пакетами. Все команды необходимо выполнять с правами администратора системы. Обновляем репозитории и ОС: <syntaxhighlight lang="python" highlight="1,2,4">
- apt-get update
- apt-get dist-upgrade
Устанавливаем необходимые пакеты(MySQL, Apache, OTRS, и конфигурационный файл для apache содержащийся в пакете otrs-apache2):
- apt-get install apache2 MySQL-server otrs otrs-apache2
</syntaxhighlight>
